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中原经理人社区 ? 中原人力资源经理人沙龙专区 ? 战略文化 ? 聪明工作,用你的脑子!
  聪明工作,用你的脑子!
帖子发起人: wins   发起时间: 2007年9月12日, 星期三 16:55:45   回复数: 9
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楼主
  2007年9月12日, 星期三, 16:55:45
wins 离线,最后访问时间: 2007-12-6 11:45:30 wins



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聪明工作,用你的脑子!
 

  一天,一个制造工厂的首席执行官决定到基层转转,进行他的“走动式管理”。正当他四处走动的时候,他碰上了一个名叫特德的设备操作员,很明显特德正无事可做。他便问特德发生了什么事,这个员工解释说,他正在等一个技术员来校准设备。这个时候,特德也不失时机地向首席执行官抱怨自己已经等该技术员很长时间了,电话打了好几次,还不见人来。

  首席执行官问:“特德,请你告诉我,这台设备你用了多长时间了?”

  特德回答说:“哦,先生,我想大概有20年了。”

  首席执行官继续说:“特德,你是不是告诉我,用了20年你还不知道如何校准这台设备?这很难让人相信。因为我知道你可能是我们最好的机械师。”

  “哦,先生,”特德自豪地回答,“我闭上眼睛都能校准这个设备。但你知道,校准设备不是我的工作。我的工作描述上说了,期望我使用这台设备,并将校准方面的问题报告给技术员,但不必修理设备。我不想让任何人烦恼。”

  首席执行官忍住自己的沮丧,邀请这位设备操作员到办公室,并请他拿出一份工作描述。“我要告诉你,”首席执行官说,“我们将为你写一份更有意义的全新工作描述。”首席执行官再没有说其他的话,就将那份工作描述撕掉了,并很快在一张新表上写了点什么东西,递给了特德。

  新的工作描述就一句话:“用你的脑子。”

  故事到这里就结束了,听了之后你的感觉是什么?――请在下方留言。


路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
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第 2 楼
  2007年9月12日, 星期三, 16:56:44
wins 离线,最后访问时间: 2007-12-6 11:45:30 wins



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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
  告诉你,我真的被震撼了!于是我决定写下来。――下面五点是我对这个故事的理解,是关于作为员工,你该如何思维和动作,才能更好地提升自己的绩效的,与您分享。

  一、你的角色不只是被管理者,其实你也是管理者

  二、你也拥有权力

  三、你才是自己绩效的主人

  四、你可以随时向管理者寻求帮助,因为那才是他们该做的工作

  五、说出来并采取行动

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
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第 3 楼
  2007年9月13日, 星期四, 12:57:29
语录 离线,最后访问时间: 2007-11-2 13:30:29 语录

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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
我对此故事的感悟:员工要主动积极的做事情,提升自己的能力,从态度上改变自己,否则会一如既往的操作20年的设备,而不会有所提升。
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第 4 楼
  2007年9月13日, 星期四, 14:25:26
艾爱 离线,最后访问时间: 2008-6-19 17:05:19 艾爱



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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
说的不错,自己是自己绩效的主人。
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第 5 楼
  2007年9月13日, 星期四, 17:13:24
一闻 离线,最后访问时间: 2008-1-23 9:21:33 一闻



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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
omg_smile我还以为执行官直接写一个辞退信呢。呵
 
 不过,从管理的角度上看,我并不赞同特德自己来校准机器。原因是:
 1、这次他自己校准了,下次技术员就会说:你自己也会,自己弄呗,我这么忙。
 2、虽然特德闭着眼都能校准设备,但万一出了什么问题,我是说万一,责任谁来承担?

  特德20年都没获得提升,他的心态变成这样,是很正常的,很少有人在一个岗位上重复20年同样的工作,还得保持斗志昂扬、激情四射。我觉得问题在于:
  
  他没有自己的职业生涯规划,而单位也没有考虑这个问题。
  
  
执行官让他调整自己的心态,用脑作事,这是没错的,但更有效的做法是:从制度、流程上、客观条件上,让员工自动自发地去全身心入工作。比方说:调岗、晋升、技术比武等


  




成就自我!珍惜家庭!!享受生活!!!
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第 6 楼
  2007年9月14日, 星期五, 15:50:33
倾城之水 离线,最后访问时间: 2007-12-11 17:04:48 倾城之水

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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
我赞成一闻的观点,但从管理的角度上说:
1.一个员工在岗位上积累到了足够价值而得不到晋级或转岗,因为管理者没有定期考核和引起重视,浪费了人才
2.按规定流程应该及时出现的技师没有出现,不是管理不到位就是人力资源配置不足
3.不管该岗位的员工是否具备该技能,要求他做超越职能范围的事,缺乏风险防范意识且越权
4.不能鼓励元共执法去做自己以为想做而且能做的事,破坏正常工作秩序
5.因一个片断小事而轻易更动职责说明,管理无序且无延续性,不可取。
我的结论:首席执行官越权作了自己不了解的事,结果是错误的,而且还没人可以纠正。
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第 7 楼
  2007年9月14日, 星期五, 15:52:35
倾城之水 离线,最后访问时间: 2007-12-11 17:04:48 倾城之水

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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
我赞成一闻的观点,单从管理的角度上说:
1.一个员工在岗位上积累到了足够价值而得不到晋级或转岗,因为管理者没有定期考核和引起重视,浪费了人才
2.按规定流程应该及时出现的技师没有出现,不是管理不到位就是人力资源配置不足
3.不管该岗位的员工是否具备该技能,要求他做超越职能范围的事,缺乏风险防范意识且越权
4.不能鼓励员工自发去做自己以为想做而且能做的事,破坏正常工作秩序
5.因一个片断小事而轻易更动职责说明书,管理无序且无延续性,不可取。
我的结论:首席执行官越权作了自己不了解的事,结果是错误的,而且还没人可以纠正。

更改几个错别字,嘻嘻
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第 8 楼
  2007年9月15日, 星期六, 09:05:49
老渔翁 离线,最后访问时间: 2008-6-14 8:23:08 老渔翁



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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
这很有代表性啊。有些人就是这样的啊。我份内的我一定做。份外的交给领导。

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第 9 楼
  2007年9月17日, 星期一, 15:19:13
flyingcn 离线,最后访问时间: 2007-11-15 18:31:58 flyingcn

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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
态度决定一切!!用自己的脑子聪明地工作、学习和生活,会发现不一样的天地!
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第 10 楼
  2007年10月3日, 星期三, 16:15:28
蝶恋花儿 离线,最后访问时间: 2008-7-22 22:20:50 蝶恋花儿

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Re: 聪明工作,用你的脑子!
 
1、工作描述我觉得需要做些改动吧?特德都做20年了,难道管理人员就没有发现存在有什么问题么?
2、我认为工作人员也是缺乏主人翁精神的,不反应存在的不合理现象,他都等那么久了,也打了几个电话,如果主动反应一下,也是可以及早避免的吧?
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