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给很多企业做培训时,不少学员问我:“苏老师,为什么你可以出口成章? 为什么你条理那么清晰?为什么你的课程那么生动?。。。。。” 节后又要准备国家注册培训师的《授课技巧》培训了。觉得主办单位这样的思路非常好!虽然证书考试并 没有这样的内容,但有了证书就可以做讲师了吗?答案当然是“否!” 做企业培训师跟学校老师、大学教授等有着本质的区别!学校教育主要是知识传播,而企业的培训侧重在技能 的提升。学校的老师可以只关注自己的领域,企业培训师则要有全方位的知识和实践。如,讲企业管理类课程 的讲师,就必须了解企业管理、HR、销售、生产等方面,因为企业运营中的各环节是相辅相成的,很多问题并 不是单纯某方面的问题,一步步分析下来,真正藏在冰山下的问题诱因很可能是其他方面造成的。 而讲HR的 讲师,除了具备HR方面的专业知识和技能,也需要了解不同行业的管理体系和人员素质情况,以加强针对性。 当然,我说的主要是做企业内训的讲师,公开班很难有针对性,对讲师这方面的要求就没有那么高。 但无论如何,若我们真的想做一位对企业真正有帮助是讲师(这是我的愿望),就必须要加强自身的修炼。 以我个人为例,以下的习惯为了自己成为职业讲师奠定了一定基础: 一、摘抄 我从小学开始,无论看什么书,一定要找出一些自己认为很优美或有哲理的话、段落,摘抄到我的 “摘抄本”上,自己排版、画插图。这样积累到高中时,各种“摘抄本”叠起来已经有一米多高了。 这个习惯使我做讲义时得心应手。 二、日记 从初中开始写日记,坚持了十几年。每天记录自己的所做所为,所思所想,所学所问。坚持“吾日三 省吾身”。不但练了笔,理清了思路,也增强自己的毅力。 写日记的习惯,使我在课程开发时思路清晰,在授课时有较强的洞察能力。 三、读书 从小喜欢读书,象唐宋诗词就抄了两大本,席慕容的诗流行时,我买了很多,常在下着小雨时,坐在 阳台上读那些优美的诗句。工作了,重点开始转移,主要攻读跟工作相关的书籍,并详细做笔记。 但无论在深圳还是在昆山,从高中时就喜欢读的《演讲与口才》和《读者》一直是每期必读。现在 主要是读管理书籍,不少是电子版的。读书的习惯,使我视野开阔,在人际交往和培训中有了更多 的话题。 四、学习 我从初中开始就是大家公认的好学人士,一直到现在。我象在沙漠行走的人遇到了一杯水,但我不是 “猪八戒吃人参果”,而是认真地品味和研究。早在94年我就过函授,在3个月的时间里完成了别 人半年完成的国家公关人员从业资格证书考试。此后参加国家二级人才测评师考试,企业培训师考 试等。这些都是资格考试的部分,在工作方面,我也坚持学无止境。 记得我刚到印刷厂担任总经理助理时,对印刷一窍不通。每月要参加一次质量检讨会议,我负责做 记录。很多时候听不懂他们在讲什么,只好先记下来,等散会后再去逐一请教,若他们说的材料 用错,我一定要请他们拿出对、错两种材料给我比对,教我识别;若是机器某一部位的问题,我 也要亲自看看在具体位置和形状。。。一一了解了之后,我再将自己的理解写出来,请各部门 主管确认。虽然以前别人两个小时可完成的会议记录,我通常要花两天才能完成。但这样坚持了 半年,我对公司的生产制程、人员、管理和相关流程已经很熟悉了。各部门主管有什么问题也 愿意找我,因为我那时不但能明白他们讲什么,而且还能帮他们协调解决,不用麻烦老总了。 有了这样的基础,当企业要推行ISO 9001时,我也成为大家公认最具权威的人选了。 在文件编写时,我前期学习的效果立刻显示出来,而在执行监督中,我更是收益非浅。因为我 甚至比各部门主管更熟悉他们部门的文件内容,操作流程和人员状况,在我目前找借口很难。 随后,公司把HR放在了总经理室,由我全权负责。这一切,都是我不断学习的结果,也为 我的培训增加了生动的案例。 五、实践经验 我虽然只工作了14年,却有26年的工作经验。因为我曾经有4年时间,在同一企业担任了4份 以上的工作。所以我工作一年相当于很多人工作4年。这26年的工作实践中,我从事了很多种 工作和行业。有不包食宿、没有底薪的直销、有零售行业、是中国电子商务的先驱、有鞋业, 也有印刷业。做过销售、HR、管理等职位,负责过企业所有制度和体系的建立、人员、主管 培训(从40人到400人)。这些经历,成为我一生的财富,也为我成为职业奠定了坚实的 基础。 从01年开始,我成为自由职业者:企业管理顾问和讲师。咨询和培训二者相辅相成,使我在 咨询中得到更多可用于培训的的案例,丰富了培训的内容;对不同行业和企业的培训,开阔了 我的视野,使我在咨询时能够尽快进入角色,并使培训成为咨询项目顺利展开的助推器。 六、自我提升 教师是崇高的职业,企业培训师更有着沉甸甸的责任。在企业时,见多了一套教材用好几年, 自己整天忙于奔波的“空中飞人”型的讲师。我成为自由职业者后,一直坚持每周最多只出去 工作3天,其余时间在家准备课程、学习、处理客户咨询,或出去做学生,不断充电。这样, 我才觉得自己有资格和能力去给企业做咨询和培训。 自我的提升是多方面的。可以是专业技巧方面的,也可以是相关领域。 为了能让自己的嗓音更洪亮、更有激情,我只要不出去工作,每天朗读管理书籍两个小时来练习。 。。。。。。 我相信:付出终会有回报的!
转自:http://suping4020.blog.sohu.com/57678143.html
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