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作为培训师,课堂气氛对培训效果有较大影响。 虽然我并不提倡培训的娱乐化,但根据自己这十几年来的实践:在轻松的气氛下,更能促进学员的参与和思考。 记得最近一期的《青年文摘》中有篇关于“公司A、公司B、公司C”的文章,说到哈佛商学院的一个管理案例,结论是:自由是智慧之源。 而文章结尾,一位总裁的座右铭:“管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现出智慧” 我很欣赏这句话,认为也同样适用于培训。 成年人的培训,大家都有了自己的知识体系,经验阅历和相应的判断力。 培训师既要讲授,也要引导。 俗话说:“三个臭皮匠,能顶一个诸葛亮”。在培训中,集体的智慧,就是大家经验的分享。 虽然在同一公司,但每个人遇到的人,处理的事情都不同,各有自己的经验和技巧。 培训师要制造出一种大家都愿意参与和分享的氛围,是得到集体智慧,也是自身学习和提高的前提。 那么,该如何营造这样的气氛呢? 兴趣是最好的老师! 我们就从如何引发兴趣开始吧。 一、新鲜的话题:炒冷饭不会有人感兴趣。培训师要常注意新闻,无论政治、经济、娱乐、不知道哪天就用上了。因为我们永远都 不知道我们会遇到什么样的学员。 二、意想不到的话题:快速吸引大家的注意力。一组夸张的数据、一张特别的图片,一句出人意料的话,都可以。 三、好玩的话题:当然,不同的对象对“好玩”的理解不同,要特别注意。 如:你跟年轻人谈最近热播的〈武林外传〉,说到 里面的情节和台词,可能会立刻拉近彼此的距离;但你跟一位50岁的阿姨讲,她的回答或许是:“无聊!有什么好看的?!” 四、参与的话题:跟学员工作有关,或大家都关心的问题,能吸引大家的参与,活跃气氛。 如:现在大家都在谈火车票和过春节, 这样的话题就比较容易展开。但要见好就收,一泻千里就喧宾夺主,分散了学员的注意力。我一般都是在课程调研中找与课程相关, 且学员都关注或需要帮助的话题。 五、争议的话题:人人都有表现自我的欲望,有争议的话题有利于激发学员的表达和讨论,有助于暖场。 当然,培训师要掌握分寸,提醒不能进行人身攻击。
成就自我!珍惜家庭!!享受生活!!!
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